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当客户购买振动筛时,振动筛厂家应该如何讲解?
振动筛厂家应该经常面对客户来工厂购买振动筛,这个过程重要,可能因为一些小问题可能会让客户放弃购买,这也是振动筛制造商准备不足。那么,当客户来工厂购买振动筛时,我们应该做些什么来满足客户呢?以下是需要注意的问题。
一、详细了解客户需求。
在接到客户电话时,我们应该充分了解客户的需求,如材料、处理量和特殊要求。在此期间,我们应该安排技术人员与客户沟通,以实际解决客户的问题。在报价时,不要随意报价,让客户觉得有必要进一步沟通。信息全后,可邀请客户参观工厂。
二、安排试机。
了解客户需求后,可邀请客户参观工厂进行振动筛。有些本地材料可以自己准备,没有人可以让客户带一些。试验机是制造商与客户之间实质性的沟通,让客户看到效果,增加说服力。
三、完善的售后服务。
这不是一次就结束的交易,成为一个可持续发展的企业,好的售后服务至关重要。振动筛制造商不仅与客户有简单的产品关系,而且振动筛制造商也应积极与客户沟通。在这个过程中,我们不仅可以为客户服务,还可以了解一些新的问题,改进振动筛设备,并可持续合作。
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